美國大學專業失業率最低的竟然是…！

我始終相信，付出，不一定馬上有回報，但總有一個量變到質變的過程。股票，是浮雲，關鍵是自己和公司的持續發展。

下面這十點，源於我在職場的切身體會，看著簡單，但要做起來，還是有難度，做到了，相信會有很多職場驚喜。至少，我在鍛煉自己的溝通素養，實踐這些簡單的溝通之道，從職場收穫了不少進步與快樂。

■誠實，千萬別撒謊

無論任何人和你交流，或者，為了某一目的，你和別人交流，記得說實話，你可以保持不說的權利，一旦開口，一定是以誠待人，實話實說。

尤其是上司向你詢問一些事情，知道就是知道，不知道，別信口開河。另外，沒有不透風的牆，你說的每一句話，都會被傳出去，所以，千萬別撒謊。

■任何工作，不要無疾而終，有交代就要有結論，無論成與不成

職場新人，經常會接受一些任務，有的人不知道如何做，就拖延了，上級有時候會忘記，於是，新人慶幸老闆沒有繼續找他。熟不知，有任務，必然有原因，即便是老闆忘記，自己也該及時彙報進展，做得好與不好，姑且不論，但一定要給個交代。

■郵件，千萬別用感嘆號

郵件，是一個溝通低效的工具，通常用來記錄已經達成的共識，或者發布一些產品上線、周期彙報等。曾經看過不少人用郵件表達情緒，連著好幾個感嘆號，可以讓人感受到寫郵件人的激動心情，而這些感嘆號，其實是不穩重的體現，如果是如此強烈的情緒，建議稍安勿躁後，再與當事人當面溝通。帶感嘆號的郵件，一般起不到好的效果。

■不要有求於人，才去溝通

平時不搭理同事，有事相求，就笑容滿面，這樣的同事，一般不受歡迎，大家更喜歡平時就熱情交往的同事，不要帶著功利心與同事交往。

第五，千萬別隱藏問題。

尤其是職場新人，遇到問題，千萬別不好意思說。自己苦逼的悶頭苦幹，力求自己搞定。獨立的鑽研精神是好事，但千萬別因此耽誤了項目進度，或許，本來是老同事很容易搞定的，但自己不說，別人也無法幫忙，最終到項目時間不夠，想幫忙，也沒時間了。

■千萬別自以為對方聽懂了

任何一次溝通，都讓對方重複一遍結論，自己再複述一遍，讓雙方的理解一致。重要事項進行口頭溝通後，或者RTX溝通後，記得用郵件發送一份備忘錄。

■職場，千萬不要發脾氣

知道你總有忍不住的時候，年輕氣盛，那就發發脾氣吧，需要有個過程的，我曾經在職場簡單粗暴，情緒化嚴重。現在，終於知道，職場需要修煉，壞情緒是惡魔，等惡魔走了，再去溝通吧。

■彙報工作不要用模糊詞和不精確的數字

對於自己負責的業務，必須十分了解每天的數據變化，以及數據變化背後的原因，這就是以前文章中寫過的，學會做產品日誌。對於自己記不清的數據，也不要說，好像是，大概是，寧可說，自己核實數據後再告知。

■口頭溝通，千萬別打斷別人

保持淡定，聽對方把話說完，甚至可以確認下，對方已經表述完畢，再表達自己的觀點，以免聽對方一半，產生誤解，同時也是對說話人的尊重。

■千萬別借用老闆的名義

職場發生PK，是常見的事，在PK中不要用老闆作為王牌，老闆說，不一定是有利的說服論據。即便真的是老闆說，自己也要想清楚，老闆這麼說的理由是什麼?先說服自己，再說服對方。

職場，有話好好說，沒什麼不能溝通的。

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